1. Кто мы

«AIApply», «мы», «наш», «нас» — AIApply Ltd., компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе (рег. №15200716, юр. адрес: Suite 4, New Humberstone House, 40 Thurmaston Lane, Leicester, United Kingdom, LE5 0TE).

Контакт: hello@aiapply.co
Офицер по защите данных: dpo@aiapply.co

2. Что регулируют условия

Эти условия регулируют доступ и использование:

  • сайта www.aiapply.co и всех поддоменов,
  • веб, десктопных и мобильных приложений AIApply,
  • расширений браузера и интеграций,
  • связанного контента, функций и возможностей,
  • других цифровых платформ, где эти условия указаны или на них ссылаются (Сервисы).

Некоторые функции имеют специальные условия, сейчас это AutoApply и Interview Buddy. Эти дополнительные условия включены по ссылке и имеют приоритет над общими условиями при конфликте (см. раздел 6).

3. Ключевые определения

  • Контент: текст, графика, аудио, видео, данные или иные материалы в Сервисах, включая вывод ИИ.
  • Пользовательский контент: материалы, загруженные вами (напр., резюме, описания вакансий, запросы, записи, транскрипты).
  • Платные услуги: функции за плату (подписки, кредиты, разовые).
  • Специальные условия: доп. условия для конкретной услуги, которые мы предоставляем перед её использованием и которые имеют приоритет над этими условиями для данной услуги согласно разделу 6. Услуги со специальными условиями указаны в разделе 2.
  • Только поиск: тариф с доступом к поиску вакансий и подбору без функции AutoApply.
  • AutoApply: автоматизация заявок на вакансии (регулируется Соглашением AutoApply).
  • Interview Buddy: практика/обратная связь с ИИ для собеседований (регулируется Условиями Interview Buddy).

4. Принятие условий

Используя Сервисы, вы принимаете настоящие Условия и Политику конфиденциальности. Не согласны — не пользуйтесь. Продолжая, вы подтверждаете согласие с обоими документами.

5. Возраст и аккаунты

Вы должны достичь возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции. Если вам меньше 18 лет — требуется согласие родителей/опекунов. Мы не собираем данные детей младше 13 лет (США) или 16 лет (Великобритания/ЕС). Предоставляйте точные данные, обновляйте их и защищайте учётные данные. Вы отвечаете за все действия в аккаунте и обязаны сообщать о несанкционированном доступе.

6. Спецусловия; приоритет

При конфликте или неясности специфические условия имеют приоритет над общими Условиями и связанными политиками.

7. Конфиденциальность и Cookie

Наша Политика конфиденциальности и Cookie объясняет сбор, использование, передачу и защиту персональных данных (включая записи и расшифровки). При согласии на маркетинговые Cookie ваши хешированные контактные данные могут передаваться рекламным платформам согласно Политике конфиденциальности и Cookie.

8. Изменения Условий

Мы можем изменять Условия. О значительных изменениях уведомим на Сайте или по email минимум за 14 дней до вступления в силу (раньше — если требует закон или по причинам безопасности/работы). Продолжение использования после даты вступления = принятие изменений.

9. Связь и маркетинг (AIApply и The Download)

Отправляем сервисные и транзакционные письма без рекламы — без вашего согласия.

Для рассылок с рекламой требуется ваше согласие. Для следующих сервисов нужно согласие отдельно:

  • рассылки AIApply (домен aiapply.co),
  • новости The Download (домен download.ai, AIApply Ltd).

Каждая рассылка требует отдельного согласия. Отписаться можно в письме или настройках аккаунта. Если позволяет закон, для клиентов можем использовать "мягкое согласие" для своих сервисов, всегда с опцией отписки.

9.1 Программы участников и исследований

Мы можем приглашать вас в необязательные программы, включая платные. Это маркетинговое сообщение, отправляемое только при согласии на новости AIApply. Участие добровольно и не влияет на доступ к Сервисам, цену или обслуживание аккаунта. Отказ не ущемляет ваших прав. У каждой программы свои условия, с которыми нужно согласиться отдельно. Раздел 18 не меняется: мы не кадровое агентство, приглашение — не предложение работы.

9.2 Приглашения от партнёров

Мы сообщаем о сторонних услугах только при вашем согласии на партнёрские предложения. Партнёр всегда указан в сообщении. Ваши данные передаются партнёру только по вашему запросу, напр. при регистрации у него. Всё, что вы предоставите партнёру, регулируется его условиями и политикой. Если партнёр платит нам за уведомление, мы указываем это. Отказ от партнёрских приглашений не влияет на аккаунт или Сервисы.

10. Цены, продление, возвраты

Все цены с НДС, если не указано иное. Подписки продлеваются автоматически, если не отменить минимум за 24 часа до конца срока.

Если вы из Великобритании или где применимо, покупая цифровые сервисы, вы соглашаетесь начать пользоваться сразу и теряете 14-дневное право на отмену по закону.

Платы не возвращаются, кроме случаев, требуемых по закону или указанных в условиях. За неуплату аккаунт могут заблокировать.

Обратитесь в поддержку

Сначала обратитесь в поддержку — дадим шанс решить вопрос. Если не решим, возможен возврат.

Технические проблемы

Возврат возможен при подтверждённой технической ошибке, мешающей работе сервиса. Нужны доказательства (скриншоты, ошибки, шаги).

Случайные покупки

Сообщите о случайной покупке в течение 30 минут, если сервис не использовали — возможен возврат.

Продление подписки

Подписка возобновляется автоматически, если не отменить за 24 часа до окончания. Возвраты по продлению обычно не делаем, кроме как по закону или при технических проблемах.

Auto-Apply

Auto-Apply не возвращается. После отправки заявок возврат невозможен.

Если возникли проблемы или что-то пошло не так — пишите на support@aiapply.co, рассмотрим ситуацию.

11. Допустимое использование

Запрещено: нарушать авторские права; нарушать конфиденциальность; распространять угрозы/ненависть/незаконный контент; внедрять вредоносный код; массовый парсинг данных; реверс-инжиниринг; злоупотребление автоматизацией; искажение личности, квалификации, права на работу или обязательных раскрытий.

11A. Справедливое использование и операционные меры

Для защиты доставляемости и стабильности платформы мы можем ставить в очередь, группировать, распределять, задерживать, отклонять или ограничивать запросы/выходные данные/отправки в час/день/аккаунт и временно ограничивать доступ к определённым провайдерам/направлениям по нашему усмотрению.

12. Лицензия на пользовательский контент; обратная связь

Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, бесплатную, передаваемую, сублицензируемую лицензию на хостинг, хранение, воспроизведение, обработку, адаптацию, публикацию и отображение пользовательского контента исключительно для работы, защиты, улучшения и продвижения Сервисов. Все остальные права остаются за вами. При отправке отзыва вы предоставляете нам бессрочную, безотзывную лицензию на его использование без ограничений.

12A. Конфиденциальность

Каждая сторона обязуется обращаться с непубличной информацией другой стороны как с конфиденциальной и использовать её только для предоставления/получения Сервисов. Не распространяется на публичную информацию, разработанную независимо или законно полученную от третьих лиц без обязательства конфиденциальности. Мы можем раскрыть информацию по требованию закона.

13. Интеллектуальная собственность

Весь контент (кроме пользовательского) принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищён законами об ИС. Никакие права не предоставляются, кроме явно указанных. Запрещено копировать, изменять, распространять, продавать, сдавать в аренду или создавать производные работы без нашего письменного согласия.

14. Результаты ИИ; скрининг и обнаружение

Результаты ИИ могут быть неточными, неполными или устаревшими. Предоставляются "как есть" для общих информационных целей и не являются профессиональной, юридической или карьерной консультацией. Перед использованием или отправкой необходимо проверить точность и применимость. Работодатели/платформы могут использовать обнаружение ИИ/ботов; мы не гарантируем результат.

15. Сторонние сервисы и платформы

Сервисы могут ссылаться на сторонние платформы (напр., ATS/биржи вакансий, конференц-связь, транскрипцию) или взаимодействовать с ними. При подаче заявок через Сервисы мы передаём данные заявки, резюме и контакты в соотв. систему отслеживания кандидатов (ATS), биржу вакансий или платформу найма, чтобы заявка была получена. Одобряя совпадение перед подачей (вручную или в режиме Проверки), вы авторизуете каждую отправку индивидуально. Выбирая режим Гибридный или Авто, вы при активации уполномочиваете нас подавать заявки от вашего имени согласно заданным настройкам и критериям, и мы продолжаем это делать, пока вы не смените режим. В Гибридном режиме авторизация распространяется на вакансии с высоким соответствием, совпадения с низким соответствием показываются для вашего одобрения перед подачей. Эти платформы работают по своим условиям и политикам конфиденциальности. Мы не контролируем контент/доступность/практики третьих лиц; доступ на ваш риск и регулируется их условиями. Некоторые платформы ограничивают автоматизацию или помощь ИИ; вы отвечаете за соблюдение. Мы не несём ответственности, если платформа приостановит, ограничит или отклонит заявки.

16. Учётные данные и токены

Подключая сторонние аккаунты, вы подтверждаете право на это и разрешаете нам хранить и использовать токены доступа только для запрошенных вами действий. Мы можем аннулировать/удалить токены при риске, злоупотреблении или угрозе безопасности.

17. Безопасность; бета-функции

Мы применяем разумные техн. и организац. меры, но не гарантируем абсолютную безопасность. Периодически предоставляем бета/эксперим. функции как есть; они могут измениться или быть отключены.

18. Не кадровое агентство; без гарантий

Мы — программный инструмент, а не «кадровое агентство» или «агентство по трудоустройству» по закону; мы не представляем/поставляем работников и не ведём переговоров об условиях. Мы не гарантируем собеседования, офферы, результаты или сроки.

19. Гарантии; «как есть»

В максимальной степени, разрешённой законом, Сервисы предоставляются «как есть» и «как доступно» без гарантий (явных, подразумеваемых или законодательных), вкл. пригодность к продаже, соответствие целям, точность или ненарушение прав.

20. Ограничение ответственности

Исключения. Мы не несём ответственности за косвенный, случайный, особый, последующий, примерный или штрафной ущерб; упущенную прибыль, выручку, репутацию, данные или бизнес; или ошибки в AI-выводе или совпадениях, по договору, деликту (вкл. халатность) или иным основаниям, даже если предвидимо.

Лимит. Наша совокупная ответственность за прямые убытки ограничена бо́льшим из: £100 или оплаты за Платные услуги за 6 мес. до события.

Неисключаемые обязательства. Ничто не ограничивает ответственность, не подлежащую ограничению по закону (напр., смерть/телесные повреждения по халатности или мошенничеству).

Переопределение по функциям. Если Условия для конкретного Сервиса устанавливают более низкий лимит или доп. исключения, действуют они.

21. Возмещение

Вы обязуетесь защищать нас, возмещать убытки и ограждать от претензий, потерь, ущерба, издержек и расходов (включая разумные юр. гонорары), возникших из: (i) использования вами Сервисов; (ii) вашего Контента или ИИ-результатов, на которые вы полагаетесь или предоставляете; (iii) нарушения вами Условий или закона; (iv) нарушений законов о записи; (v) искажений или незаконной информации в заявках; (vi) нарушения вами условий сторонних платформ.

22. Арбитраж и отказ от коллективных исков (только для резидентов США)

Любой спор, возникший из Соглашения или использования Сервисов, разрешается через обязательный арбитраж на индивидуальной основе. Вы и AIApply соглашаетесь, что каждая сторона может предъявлять претензии другой только в индивидуальном порядке, а не в качестве истца или участника коллективного, группового или представительского разбирательства.

23. Форс-мажор

Ни одна сторона не несёт ответственности за задержку/неисполнение, вызванные событиями вне разумного контроля (напр., сбои, кибератаки, трудовые споры, действия властей, эпидемии, изменения сторонних платформ).

24. Прекращение

Мы можем приостановить или прекратить доступ в любое время при нарушении, риске, неуплате или прекращении услуги. Вы можете удалить аккаунт в любое время. Положения, действующие по своей природе (включая разделы 7, 10–23 и 25–31), остаются в силе.

25. Изменения Сервисов

Мы можем изменить, приостановить или прекратить любую часть Сервисов. При существенном сокращении основного функционала Платного сервиса мы уведомим за 30 дней и предложим пропорциональный возврат предоплаты, если вы отмените до вступления изменений в силу.

26. Экспортный контроль и санкции

Вы подтверждаете, что не подпадаете под санкции и не будете использовать Сервисы с нарушением законов об экспортном контроле или санкциях.

27. Переуступка

Мы вправе передать эти Условия (полностью или частично) любому аффилированному лицу или правопреемнику. Вы не можете передавать их без нашего письменного согласия.

28. Применимое право и юрисдикция

Применяется право Англии. Суды Англии и Уэльса обладают исключительной юрисдикцией, но обязательные права потребителей могут позволять разбирательство в ваших местных судах.

29. Права третьих лиц

Никто, кроме вас и AIApply, не может обеспечивать исполнение этих Условий (Закон о договорах 1999 исключён), за исключением наших аффилированных лиц, если это необходимо для предоставления Сервисов.

30. Полнота соглашения; делимость; отказ от прав; заголовки

Эти Условия, специальные условия и упомянутые политики составляют полное соглашение. Недействительность одного положения не влияет на остальные. Неприменение права не является отказом от него. Заголовки — для удобства.

31. Уведомления; контакты

Мы можем отправлять уведомления на email, привязанный к вашему аккаунту, и через сайт. Контакт: hello@aiapply.co. DPO: dpo@aiapply.co.